TVS Motor presenta a Dani Ruedas, el primer agente de IA que te dirá cómo y cuándo subirte a tu primera moto 

 

  • Dani es un chatbot disponible 24/7 en WhatsApp para responder preguntas sobre modelos, características, mantenimiento y más. 

Ciudad de México, 27 de noviembre de 2025– TVS Motor Company (TVSM), líder global en el segmento de dos y tres ruedas, presentó oficialmente a “Dani Ruedas”, el primer agente de inteligencia artificial (IA) en el sector capaz de interactuar y conectar con el 100 % de los clientes potenciales a través de chat o llamadas telefónicas, elevando la experiencia del cliente a un nivel completamente nuevo. 

Al agente se podrá acercar a través de esta liga: wa.me/521220419347, o agregando a Dani Ruedas como contacto de WhatsApp con el número +52 1 220 41 93 47. La cuenta funciona como un experto virtual en motocicletas, diseñado para ofrecer asesoría técnica rápida, amigable y con amplio conocimiento sobre cada modelo de TVS. Con un estilo relajado pero preciso, proporciona información sobre especificaciones técnicas, beneficios de cada modelo y consejos de uso y mantenimiento, adaptando la conversación al nivel de experiencia de cada persona interesada. ​ 

Actualmente, trabaja de la mano con el equipo de TVS Motor para brindar respuestas inmediatas y personalizadas a todas las solicitudes de información. Ya sea por un mensaje en redes sociales, un chat en el sitio web o una llamada telefónica, Dani garantiza que ninguna consulta quede sin respuesta. 

Dani Ruedas ya se encuentra disponible para clientes en México, República Dominicana, Panamá, Venezuela, Perú y Argentina, consolidando así su presencia en los principales mercados de la región. 

“En TVS Motor la innovación no se trata solo del diseño y la tecnología de sus motocicletas, sino también de cómo la marca se conecta con sus clientes. Con Dani Ruedas, TVS Motor se convierte en la primera marca de la industria en garantizar una atención efectiva, inmediata y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Comentó Martin Corsunsky, Continental Business Head para TVS Motor. 
Por su parte, Erick González Cantú, director general de TVS Motor México, afirmó: “En México, Dani representa una nueva era en atención y soporte. Permite acompañar a cada cliente desde el primer contacto, con eficiencia, cercanía y precisión. Con el respaldo de Motomex y el equipo nacional, se está transformando la experiencia del motociclismo en el país.” 

Esta innovación tecnológica en México es posible gracias al respaldo de Grupo Motomex, corporación pionera y líder en el ramo del motociclismo en el país. Con 66 años de experiencia y una sólida red de proveedores internacionales, Motomex ha consolidado una reputación de excelencia tanto en el país como a nivel internacional. Su profundo conocimiento del mercado local y su compromiso con la calidad han sido fundamentales para potenciar la operación y atención al cliente de TVS Motor México, permitiendo que herramientas como Dani Ruedas lleguen al mercado con el soporte técnico y logístico que demandan los motociclistas mexicanos. 

Para obtener más información sobre Dani Ruedas y conocer todo lo que TVS Motor tiene para ofrecer, se puede visitar el siguiente link. 

TVS_CP_Agente_AI.docx

DOCX 967 KB

Adriana Rodríguez

Account Executive, Another

 

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Sobre TVS Motor Mx

 

TVS Motor Company es un reconocido fabricante de motocicletas y vehículos de tres ruedas a nivel mundial, promoviendo el progreso a través de la Movilidad Sostenible con cuatro instalaciones de fabricación de vanguardia en Hosur, Mysuru y Nalagarh en India, y Karawang en Indonesia. Con una herencia de 100 años de Confianza, Valor y Pasión por los Clientes y Exactitud, nos enorgullecemos de fabricar productos internacionalmente deseables de la más alta calidad mediante procesos innovadores y sostenibles. Somos la única empresa de motocicletas que ha recibido el prestigioso Premio Deming. Nuestros productos lideran en sus respectivas categorías en las encuestas J.D. Power IQS y APEAL. Hemos sido clasificados como la Empresa Nº 1 en la Encuesta de Satisfacción del Servicio al Cliente de J.D. Power durante cuatro años consecutivos. Nuestra empresa del grupo Norton Motorcycles, con sede en el Reino Unido, es una de las marcas de motocicletas más emotivas del mundo. Nuestras filiales en el ámbito de la movilidad eléctrica personal, Swiss E-Mobility Group (SEMG) y EGO Movement, tienen una posición de liderazgo en el mercado de bicicletas eléctricas en Suiza. TVS Motor Company se esfuerza por ofrecer la experiencia al cliente más superior en los 80 países en los que operamos. Para más información, visite www.tvsmotor.com.